מקרה תעשייתי – שירות רחצה ביתי בסיוע ממשלתי בשנגחאי, סין

לפני כמה ימים, בעזרת עוזרת רחצה, גברת ג'אנג, המתגוררת בקהילת גינקו ברחוב ג'יאדינג טאון בשנחאי, התרחצה באמבטיה. עיניו של הזקן היו קצת אדומות כשראה את זה: "בת הזוג שלי הייתה נקייה במיוחד לפני שהיא הייתה משותקת, וזו הפעם הראשונה שהיא מתרחצת כמו שצריך מזה שלוש שנים".

"קושי באמבטיה" הפך לבעיה עבור משפחות של קשישים עם מוגבלות. כיצד נוכל לסייע לקשישים הנכים לשמור על חיים נוחים והגונים בשנות הדמדומים שלהם? בחודש מאי השיקה הלשכה לעניינים אזרחיים של מחוז ג'יאדינג שירות רחצה ביתי לקשישים נכים, ו-10 קשישים, כולל גברת ג'אנג, נהנים כעת משירות זה.

מצויד בכלי רחצה מקצועיים, שירות שלושה לאחד לאורך כל הדרך

גברת ג'אנג, בת 72, הייתה משותקת במיטה לפני שלוש שנים עקב התקף מוחי פתאומי. איך לרחוץ את בן זוגה הפך לכאב לב עבור מר לו: "כל הגוף שלה חסר אונים, אני מבוגר מדי בשביל לתמוך בה, אני חושש שאם אפגע בבן הזוג שלי, והשירותים בבית מאוד קטנים, זה בלתי אפשרי לעמוד עוד אדם אחד, מטעמי בטיחות, אז אני יכול רק לעזור לה לנגב את גופה". 

במהלך ביקור שנערך לאחרונה על ידי גורמים בקהילה, הוזכר שג'יאדינג מפעיל שירות "רחצה ביתית", אז מר לו קבע מיד תור בטלפון. "זמן קצר אחר כך באו להעריך את מצבו הבריאותי של בן זוגי ואז קבעו תור לשירות לאחר שעברנו את ההערכה. כל מה שהיה צריך לעשות זה להכין בגדים ולחתום מראש על טופס ההסכמה, ולא היינו צריכים לדאוג על כל דבר אחר." אמר מר לו. 

נמדדו לחץ דם, דופק וחמצן בדם, הונחו מחצלות נגד החלקה, נבנו אמבטיות וטמפרטורת המים הותאמה. ...... שלוש עוזרות אמבטיה הגיעו לבית וחילקו את העבודה תוך כדי הכנות במהירות. "גברת ג'אנג לא עשתה אמבטיה במשך זמן רב, אז הקדשנו תשומת לב מיוחדת לטמפרטורת המים, שנשלטה בקפדנות על 37.5 מעלות". אמרו עוזרי האמבטיה. 

לאחר מכן אחת מעוזרות האמבטיה עזרה לגברת ג'אנג להסיר את בגדיה ולאחר מכן עבדה עם שתי עוזרות רחצה נוספות כדי לשאת אותה לאמבטיה. 

"דודה, טמפרטורת המים בסדר? אל תדאגי, לא שחררנו וחגורת התמיכה תחזיק אותך". זמן הרחצה לקשישים הוא 10 עד 15 דקות, בהתחשב ביכולתם הפיזית, ועוזרות הרחצה נותנות תשומת לב מיוחדת לכמה פרטים בניקיון. לדוגמה, כאשר לגברת ג'אנג היה הרבה עור מת על רגליה וכפות רגליה, הם היו משתמשים בכלים קטנים במקום ומשפשפים אותם בעדינות. "הקשישים בהכרה, הם פשוט לא יכולים לבטא את זה, אז אנחנו צריכים לצפות בהבעותיה ביתר זהירות כדי לוודא שהיא נהנית מהאמבטיה". אמרו עוזרי האמבטיה. 

לאחר האמבטיה עוזרות האמבטיה גם עוזרות לקשישים להחליף בגדים, למרוח קרם גוף ולבצע בדיקת בריאות נוספת. לאחר שורה של פעולות מקצועיות, לא רק שהקשישים היו נקיים ונוחים, אלא שגם משפחותיהם קיבלו הקלה. 

"בעבר, יכולתי לנגב רק את הגוף של בן זוגי כל יום, אבל עכשיו זה נהדר שיש שירות רחצה ביתי מקצועי!" מר לו אמר שהוא רכש במקור את שירות הרחצה הביתי כדי לנסות אותו, אבל הוא מעולם לא ציפה שזה יעלה על הציפיות שלו. הוא קבע תור במקום לשירות בחודש הבא, וכך הפכה גברת ג'אנג ל"לקוחה חוזרת" של השירות החדש הזה. 

לשטוף את הלכלוך ולהאיר את לב הקשישים 

"תודה שנשארת איתי, על שיחה כה ארוכה אני מרגישה שאין פער דורות איתך." מר דאי, המתגורר באזור התעשייה ג'יאדינג, הביע את תודתו לעוזרי האמבטיה. 

בתחילת שנות התשעים לחייו, מר דאי, שמתקשה ברגליים, מבלה הרבה זמן בשכיבה במיטה בהאזנה לרדיו, ועם הזמן כל חייו הפכו פחות לדבר. 

"קשישים עם מוגבלות איבדו את היכולת לדאוג לעצמם ולקשר שלהם לחברה. אנחנו החלון הקטן שלהם לעולם החיצון ואנחנו רוצים להצעיר את עולמם". "הצוות יוסיף פסיכולוגיה גריאטרית לתוכנית ההכשרה של עוזרי אמבטיה, בנוסף לאמצעי חירום ונהלי רחצה", אמר ראש פרויקט עזרה ביתית. 

מר דאי אוהב להקשיב לסיפורים צבאיים. עוזר הרחצה מכין שיעורי בית מראש ומשתף במה שמעניין את מר דאי תוך כדי רחצה. לדבריו, הוא ועמיתיו יתקשרו מראש לבני משפחתו של הקשיש כדי לברר על תחומי העניין הרגילים והחששות האחרונים שלהם, בנוסף לשאלות על מצבם הגופני, לפני שהם מגיעים לבית להתרחץ.

כמו כן, הרכב שלוש עוזרות האמבטיה יוסדר באופן סביר לפי מגדר הקשיש. במהלך השירות הם גם מכוסים במגבות כדי לכבד את פרטיות הקשישים באופן מלא. 

כדי לפתור את קושי הרחצה לקשישים נכים, הלשכה המחוזית לעניינים אזרחיים קידמה את פרויקט הפיילוט של שירות רחצה ביתי לקשישים עם מוגבלות בכל מחוז ג'יאדינג, עם הארגון המקצועי Aizhiwan (Shanghai) Health Management Co. Ltd. . 

הפרויקט יימשך עד 30 באפריל 2024 וישתרע על 12 רחובות ועיירות. קשישים תושבי ג'יאדינג שהגיעו לגיל 60 והם נכים (כולל נכים למחצה) ומרותקים למיטה יכולים לפנות לפקידי רחוב או שכונות.