מקרה בתעשייה - שירות רחצה ביתי בסיוע ממשלתי בשנגחאי, סין

לפני מספר ימים, בעזרת עוזרת רחצה, גברת ג'אנג, המתגוררת בקהילת הגינקו ברחוב ג'יאדינג טאון בשנגחאי, התקלחה באמבטיה. עיניו של הזקן היו אדומות מעט כשראה זאת: "בת זוגי הייתה נקייה במיוחד לפני שהיא הייתה משותקת, וזו הפעם הראשונה שהיא התקלחה כמו שצריך מזה שלוש שנים."

"קושי באמבטיה" הפך לבעיה עבור משפחות של קשישים עם מוגבלויות. כיצד נוכל לעזור לקשישים עם מוגבלויות לשמור על חיים נוחים וראויים בשנותיהם האחרונות? במאי, הלשכה לענייני אזרחים של מחוז ג'יאדינג השיקה שירות רחצה ביתי לקשישים עם מוגבלויות, וכעת 10 קשישים, כולל גברת ג'אנג, נהנים משירות זה.

מצויד בכלי רחצה מקצועיים, שירות שלושה על אחד לכל אורך הדרך

גברת ג'אנג, בת 72, הייתה משותקת במיטתה לפני שלוש שנים עקב התקף מוחי פתאומי. כיצד לרחוץ את בן זוגה הפך לכאב לב עבור מר לו: "כל גופה חסר אונים, אני זקן מדי כדי לתמוך בה, אני חושש שאם אפגע בבן זוגי, וחדר האמבטיה בבית קטן מאוד, אי אפשר לסבול עוד אדם אחד, מסיבות בטיחותיות, אז אני יכול רק לעזור לה לנגב את גופה." 

במהלך ביקור שנערך לאחרונה על ידי פקידי קהילה, הוזכר כי ג'יאדינג מבצעת פיילוט של שירות "רחצה ביתית", ולכן מר לו קבע מיד תור טלפוני. "זמן קצר לאחר מכן, הם הגיעו להעריך את מצבו הבריאותי של בן זוגי ולאחר מכן הזמינו תור לשירות לאחר שעברו את ההערכה. כל מה שהיינו צריכים לעשות היה להכין בגדים ולחתום על טופס ההסכמה מראש, ולא היינו צריכים לדאוג לשום דבר אחר", אמר מר לו. 

נמדדו לחץ דם, קצב לב ורמת חמצן בדם, הונחו שטיחונים נגד החלקה, נבנו אמבטיות וטמפרטורת המים הותאמה. ...... שלושה עוזרי אמבטיה הגיעו לבית וחילקו את העבודה, תוך שהם מבצעים הכנות במהירות. "גברת ג'אנג לא התקלחה הרבה זמן, לכן הקדשנו תשומת לב מיוחדת לטמפרטורת המים, שנשלטה בקפדנות על 37.5 מעלות", אמרו עוזרי האמבטיה. 

אחת מעוזרות האמבטיה עזרה לגברת ג'אנג להסיר את בגדיה ולאחר מכן עבדה עם שתי עוזרות אמבטיה נוספות כדי לשאת אותה לאמבטיה. 

"דודה, טמפרטורת המים בסדר? אל תדאגי, לא הרפהנו וחגורת התמיכה תחזיק אותך." זמן האמבטיה לקשישים הוא 10 עד 15 דקות, בהתחשב ביכולתם הפיזית, ועוזרות האמבטיה מקדישות תשומת לב מיוחדת לכמה פרטים בניקוי. לדוגמה, כאשר לגברת ג'אנג היו הרבה עור מת על רגליה וכפות כפות רגליה, הן היו משתמשות בכלים קטנים במקום זאת ומשפשפות אותם בעדינות. "הקשישות בהכרה, הן פשוט לא יכולות לבטא את זה, אז אנחנו צריכות לעקוב אחר הבעות פניה ביתר קפידה כדי לוודא שהיא נהנית מהאמבטיה." אמרו עוזרות האמבטיה. 

לאחר האמבטיה, עוזרי האמבטיה גם עוזרים לקשישים להחליף בגדים, למרוח קרם גוף ולעבור בדיקה רפואית נוספת. לאחר סדרה של ניתוחים מקצועיים, לא רק שהקשישים היו נקיים ונוחים, אלא שגם משפחותיהם חשו הקלה. 

"בעבר, יכולתי רק לנגב את גופה של בת זוגי כל יום, אבל עכשיו זה נהדר שיש שירות רחצה ביתי מקצועי!" מר לו אמר שהוא רכש במקור את שירות הרחצה הביתי כדי לנסות אותו, אך הוא מעולם לא ציפה שהוא יעלה על ציפיותיו. הוא קבע תור במקום לשירות של החודש הבא, וכך גברת ג'אנג הפכה ל"לקוחה חוזרת" של השירות החדש הזה. 

שטפו את הלכלוך והאירו את לב הקשישים 

"תודה שנשארתם איתי, על שיחה כל כך ארוכה אני מרגיש שאין פער דורות ביניכם." מר דאי, המתגורר באזור התעשייה ג'יאדינג, הביע את תודתו לעוזרי האמבטיה. 

בתחילת שנות התשעים לחייו, מר דאי, הסובל מקשיים ברגליו, מבלה זמן רב בשכיבה במיטה בהאזנה לרדיו, ועם הזמן, כל חייו הפכו לפחות דברנים. 

"קשישים עם מוגבלויות איבדו את היכולת לדאוג לעצמם ולקשר שלהם לחברה. אנחנו החלון הקטן שלהם לעולם החיצון ואנחנו רוצים להצעיר את עולמם." "הצוות יוסיף פסיכולוגיה גריאטרית לתוכנית הלימודים של עוזרי אמבטיה, בנוסף לאמצעי חירום ונהלי אמבטיה", אמר ראש פרויקט עוזרי הבית. 

מר דאי אוהב להקשיב לסיפורים צבאיים. עוזר הרחצה עושה את שיעורי הבית שלו מראש ומשתף אותו במה שמעניין את מר דאי בזמן הרחצה. הוא אמר שהוא ועמיתיו היו מתקשרים לבני משפחתו של הקשיש מראש כדי לברר על תחומי העניין הרגילים שלהם ועל דאגותיהם האחרונות, בנוסף לשאלות על מצבם הפיזי, לפני שהם מגיעים לבית להתרחץ.

בנוסף, הרכב שלושת עוזרי האמבטיה יהיה מסודר באופן סביר בהתאם למגדר הקשישים. במהלך השירות הם גם מכוסים במגבות כדי לכבד באופן מלא את פרטיותם של הקשישים. 

כדי לפתור את הקושי ברחצה עבור קשישים עם מוגבלויות, הלשכה לענייני אזרחים במחוז קידמה פרויקט פיילוט של שירות רחצה ביתי לקשישים עם מוגבלויות בכל מחוז ג'יאדינג, יחד עם הארגון המקצועי Aizhiwan (Shanghai) Health Management Co. Ltd. 

הפרויקט יימשך עד ה-30 באפריל 2024 ומכסה 12 רחובות ועיירות. תושבי ג'יאדינג קשישים שהגיעו לגיל 60, בעלי מוגבלויות (כולל מוגבלויות חלקיות) ומרותקים למיטה, יכולים לפנות לפקידי הרחוב או השכונה.